ČASTÉ OTÁZKY
Zde najdete odpovědi na Vaše nejčastější dotazy. Potřebujete se dozvědět více? Kontaktujte nás. Rádi zodpovíme všechny Vaše dotazy.
Kdy je umožněn poslední vstup do atrakce a zároveň prodána poslední vstupenka?
Do atrakce budete vpuštěni vždy nejpozději 45 minut před uvedenou zavírací dobou.
Kde nás najdete?
V Celetné 6, přímo na dohled Staroměstskému náměstí.
Je atrakce bezbariérová?
Ano, naše pobočka Madame Tussauds je plně bezbariérová. Ačkoli je budova členitá do pater, je k dispozici výtah i plošina. Směr prohlídky je lehce odlišný, ale rozhodně vám nic neujde!
Je možné mít s sebou svého pejska?
Se psem k nám můžete určitě dorazit. Jen je potřeba dbát na to, aby Váš čtyřnohý kamarád byl po celou dobu uvázán na vodítku a nerušil ostatní návštěvníky.
Jsme školní skupina — existují slevy a můžeme přijít neohlášeně?
Ano, pokud jste skupina 10 a více studentů, dostanete cenu „školní skupiny“ (viz ceník). Můžete přijít bez předchozí rezervace, ale pokud potřebujete zaplatit předem prostřednictvím faktury, kontaktujte nás na adrese info@madametussaudsprague.cz či přes kontaktní formulář na našem webu.
Pokud se rozhodnete přijít a zaplatit u pokladny, plaťte prosím jako skupina najednou, abyste šetřili čas a zabránili tak frontám. Pokud jste učitelem doprovázejícím školní skupinu, váš vstup je zdarma.
Je možné odložit si své zavazadlo či oblečení u vstupu?
Bohužel tuto možnost z kapacitních důvodů nemáme, pokud však máte kočárek, ten si můžete ve vstupní hale ponechat.
Má atrakce toalety?
Ano, ve 2. patře atrakce se nachází nezpoplatněné toalety pro naše návštěvníky. Toalety jsou k dispozici pouze v rámci prohlídky atrakce a není možné navštívit pouze je.
Jaké jsou možnosti platby?
Platba na místě je možná hotově i kartou a to v CZK i EUR. Máme fixně nastavené ceny jak v české tak eurové měně, kterou přijímáme plnohodnotně jako měnu českou (v hotovosti platbě EUR vám v EUR také vrátíme zpět, při platbě kartou vám strhneme částku přesně za vstupenku, bez jakýkoli doplatků za převod).
Pokud si jako skupina přejete platit bankovním převodem (školní skupina či cestovní agentury) obraťte se na nás prosím před vaší návštěvou na e-mailu info@madametussaudsprague.cz